쿠키 정책 (Cookie Policy)

Talqunexo(이하 “회사”)는 웹사이트를 운영하면서 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 본 정책은 개인정보 보호법(PIPA) 및 같은 법 시행령, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 쿠키 사용에 관한 사항을 안내합니다.

  1. 1. 쿠키란 무엇이며, 세션 쿠키·영구 쿠키의 차이

    쿠키는 웹사이트가 이용자의 장치(예: 컴퓨터, 휴대폰)로 전송하여 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자 환경을 기억하거나, 방문 및 사용 관련 정보를 집계하는 데 활용될 수 있습니다.

    쿠키에는 주로 세션 쿠키와 영구 쿠키가 있습니다.

    • 세션 쿠키(Session cookie): 브라우저를 닫으면 삭제되는 쿠키입니다. 예를 들어, 폼 입력 과정에서 임시로 상태를 유지하거나, 페이지 간 이동 중 세션 상태를 유지하는 데 사용될 수 있습니다.
    • 영구 쿠키(Persistent cookie): 설정된 기간 동안 장치에 남아 있을 수 있는 쿠키입니다. 예를 들어, 분석 또는 광고 관련 설정을 유지하거나, 재방문 시 선호를 기억하는 데 활용될 수 있습니다.

    또한 웹사이트에서는 쿠키와 함께 픽셀(pixel) 및 localStorage 같은 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

    • 픽셀: 보통 웹페이지 또는 이메일에서 로딩되는 매우 작은 이미지/코드로, 특정 요청이 발생했는지(예: 페이지 열람 여부)를 기록하는 데 쓰일 수 있습니다.
    • localStorage: 브라우저가 제공하는 저장 공간으로, 쿠키와 달리 브라우저 설정에 따라 보관 기간이 다를 수 있습니다. 웹사이트에서 설정값을 저장하거나 기능 동작을 위해 사용될 수 있습니다.
  2. 2. 쿠키 목록(예시) 및 설치 주체

    아래 표는 본 웹사이트에서 사용될 수 있는 쿠키의 예시입니다. 실제 설치 여부는 이용자의 동의 상태, 브라우저 설정, 방문 경로 및 사용 중인 기능에 따라 달라질 수 있습니다.

    이름 카테고리 목적(지정/기능) 보관 기간 누가 설정하나요
    _ga 분석(Analytics) Google Analytics에서 방문자 식별 및 통계 집계에 사용 2년 Google
    _ga_XXXXXXXX 분석(Analytics) GA4 속성에서 사용자/세션 관련 통계 집계에 사용 2년 Google
    _gid 분석(Analytics) 방문 시 세션 내 활동을 구분하고 통계에 활용 24시간 Google
    _gcl_au 광고(Advertising) Google Ads 관련 광고 성과/전환 측정에 활용될 수 있음 90일 Google
    IDE 광고(Advertising) doubleclick.net 기반 광고/리마케팅 관련 식별에 활용될 수 있음 표준 기간(설정에 따름) doubleclick.net
    test_cookie 광고(Advertising) 광고 설정 및 쿠키 사용 가능 여부 확인에 활용될 수 있음 표준 기간(설정에 따름) doubleclick.net
    NID 광고(Advertising) Google 광고 및 서비스 관련 설정 유지에 활용될 수 있음 표준 기간(설정에 따름) Google
    cookie consent(사이트 동의 쿠키) 필수(동의/설정) 쿠키 동의 상태를 저장하여 불필요한 반복 동의 요청을 줄임 12개월 Talqunexo
    세션 쿠키(폼/상태 유지) 필수(세션) 폼 제출 전 입력 상태 또는 세션 상태 유지(세션 종료 시 삭제) 세션 종료 시 삭제 Talqunexo

    위 표의 “보관 기간”은 일반적인 예시이며, 실제 기간은 제공자(예: Google) 설정 및 기술 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 쿠키 이름의 세부 값(예: _ga_XXXXXXXX)은 방문 시점에 따라 달라질 수 있습니다.

  3. 3. 쿠키 카테고리 및 비활성화 시 영향

    회사는 쿠키를 다음과 같이 구분하여 사용 목적을 설명합니다. 이용자는 브라우저 설정 또는 동의 철회를 통해 특정 카테고리의 쿠키 사용을 제한할 수 있습니다.

    • 엄격히 필요한 쿠키(Strictly necessary)

      왜 필요한가: 웹사이트의 기본 기능 제공, 보안 유지, 동의 상태 저장 등 필수 기능을 위해 사용됩니다. 쿠키 동의 배너 표시 및 동의 기록 유지에도 필요할 수 있습니다.

      비활성화 시: 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않거나, 동의 상태가 유지되지 않아 동의 요청이 반복될 수 있습니다.

    • 기능 쿠키(Functional)

      왜 필요한가: 이용자의 선호(예: 언어/화면 설정)를 기억하거나, 특정 기능을 원활히 제공하기 위해 사용됩니다.

      비활성화 시: 선호 설정이 유지되지 않아 일부 화면/기능이 기본값으로 돌아가거나 사용 경험이 저하될 수 있습니다.

    • 분석 쿠키(Analytics)

      왜 필요한가: 웹사이트 사용 현황을 집계하여 성능 개선 및 서비스 운영에 필요한 정보를 얻기 위해 사용됩니다.

      비활성화 시: 방문/사용 관련 통계가 수집되지 않거나 제한되어, 회사가 서비스 개선을 위한 분석 데이터를 확보하기 어려울 수 있습니다.

    • 광고 쿠키(Advertising)

      왜 필요한가: 광고 성과 측정, 리마케팅 및 관심 기반 광고 제공을 위해 사용될 수 있습니다.

      비활성화 시: 광고 개인화가 제한되거나, 광고 성과 측정이 제한될 수 있습니다. 다만 광고 자체가 완전히 중단되는 것은 브라우저/광고 제공자 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

  4. 4. 이 사이트의 쿠키 동의 방식(opt-in)과 Consent Mode v2

    회사는 쿠키 동의 배너를 통해 이용자의 의사를 확인합니다. 특히 분석 및 광고 쿠키는 이용자의 명시적 동의(opt-in)가 있는 경우에만 설정될 수 있습니다.

    또한 본 웹사이트에서는 Google Consent Mode v2를 사용합니다. Consent Mode v2는 Google 태그가 쿠키를 저장하거나 광고/분석 관련 데이터를 처리하는 방식에 영향을 줄 수 있습니다.

    • 기본 설정: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage는 기본적으로 denied로 설정됩니다.
    • 동의 후: 이용자가 분석 및/또는 광고에 동의하면 해당 항목이 허용(allow) 상태로 변경될 수 있으며, 그에 따라 관련 쿠키/신호가 처리될 수 있습니다.
    • 동의 철회: 이용자가 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 철회 이후에는 허용 상태가 변경될 수 있습니다.

    동의 상태는 브라우저 및 기기, 쿠키/저장소 삭제 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 동의 철회 후에도 이미 저장된 쿠키가 즉시 삭제되는 것은 아닐 수 있으므로, 필요한 경우 브라우저에서 쿠키를 직접 삭제할 수 있습니다.

  5. 5. 동의 변경 또는 철회 방법

    이용자는 언제든지 쿠키 동의를 변경하거나 철회할 수 있습니다. 아래 방법 중 하나 이상을 사용할 수 있습니다.

    1. 사이트 내 동의 배너/설정 버튼 사용: 웹사이트에서 쿠키 동의 배너 또는 동의 설정 버튼을 통해 분석/광고 항목의 동의 여부를 변경할 수 있습니다.
    2. 브라우저에서 쿠키 삭제: 브라우저 설정에서 쿠키 및 사이트 데이터(또는 “쿠키 및 캐시”)를 삭제하면 동의와 관련된 저장값이 함께 삭제될 수 있습니다.
    3. 시크릿(인코그니토) 모드 사용: 시크릿 모드에서는 브라우저가 세션 종료 시 로컬 저장 데이터를 유지하지 않거나 제한할 수 있습니다. 다만, 사용 중인 세션에서 쿠키 동의가 필요한 경우에는 동의 배너가 다시 표시될 수 있습니다.

    동의 철회 후에는 분석/광고 쿠키가 새로 저장되지 않도록 설정될 수 있으나, 이미 저장된 쿠키가 남아 있을 수 있으므로 브라우저에서 삭제하는 방법을 함께 고려할 수 있습니다.

  6. 6. 브라우저에서 쿠키 관리 방법(Chrome, Safari, Firefox, Edge)

    쿠키 관리는 브라우저 설정에서 수행할 수 있습니다. 아래는 일반적인 경로 안내이며, 브라우저 버전에 따라 메뉴 명칭이 다를 수 있습니다.

    브라우저에서 쿠키를 삭제하면 동의 상태가 초기화될 수 있으며, 다음 방문 시 동의 배너가 다시 표시될 수 있습니다.

  7. 7. Google의 추적(Analytics) 거부 및 광고 설정

    Google 서비스를 통한 측정/광고 관련 설정은 별도의 도구를 통해 조정할 수 있습니다. 이용자는 다음 링크를 통해 Google의 추적 거부 및 광고 설정을 확인할 수 있습니다.

    위 도구는 브라우저/계정 환경에 따라 동작 방식이 달라질 수 있으며, 본 정책의 적용 범위와는 별개로 Google의 설정 정책이 적용될 수 있습니다.

  8. 8. 개인정보 처리 전체 내용(privacy.html)

    회사의 개인정보 처리 전반(수집 항목, 처리 목적, 보유 기간, 제3자 제공 여부, 이용자의 권리 등)에 관한 상세 내용은 별도 문서인 privacy.html에서 확인할 수 있습니다.

    본 쿠키 정책은 이용약관과 구분하여 쿠키 사용에 관한 사항을 설명합니다.

  9. 9. 쿠키 관련 문의

    쿠키 사용 또는 동의 절차와 관련하여 문의가 있는 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

    문의 시에는 가능한 한 어떤 쿠키/기능과 관련된 것인지(예: 분석 또는 광고, 특정 페이지) 함께 알려주시면 확인에 도움이 될 수 있습니다.